CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E SOGGIORNO
1. Oggetto e Accettazione
Le presenti condizioni disciplinano i servizi di soggiorno e i servizi accessori forniti da Villa Margherita srl. La conferma della prenotazione implica l'accettazione integrale del presente regolamento, delle politiche di cancellazione e delle norme comportamentali della Villa.
2. Procedure di Prenotazione e Conferma
Per garantire la validità della prenotazione, è richiesto il rilascio di una carta di credito valida (Visa o MasterCard) e un recapito telefonico.
Tariffa Standard: La struttura si riserva il diritto di pre-autorizzare o addebitare l'intero importo del soggiorno nei termini previsti dalla politica di cancellazione stagionale (7 o 5 giorni prima dell'arrivo). In caso di mancato pagamento o carta non valida, la prenotazione sarà annullata.
Tariffa Non Rimborsabile: L’intero importo viene addebitato al momento della conferma. Non sono previsti rimborsi, modifiche o recuperi in caso di cancellazione o no-show.
3. Politiche di Cancellazione Stagionali
La cancellazione è gratuita se effettuata entro i seguenti termini:
Alta Stagione (Aprile – Settembre): fino a 8 giorni prima della data di arrivo.
Bassa Stagione (Ottobre – Marzo): fino a 5 giorni prima della data di arrivo.
Oltre tali termini, o in caso di mancata presentazione (no-show), verrà addebitato l'intero importo del soggiorno.
4. Arrivo e Partenza (Reception e Check-in)
Check-in: Le camere sono disponibili dalle ore 15:00.
Orari Reception: La reception è attiva dalle 08:00 alle 22:00 (fino alle 20:00 da ottobre a marzo). Per arrivi oltre tali orari, è obbligatorio contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni per il self check-in.
Check-out: Le camere devono essere liberate entro le ore 11:00. Richieste di late check-out sono soggette a disponibilità e supplemento.
Servizi di cortesia: Il giorno di arrivo e partenza è possibile depositare i bagagli e usufruire di piscina, ristorante e spogliatoi per massimizzare il tempo di permanenza in struttura.
5. Tassa di Soggiorno e Servizi Extra
Tassa di Soggiorno: Obbligatoria per i non residenti nel Comune di Livorno (dai 14 anni, max 7 notti). Aprile-Ottobre: € 3,00 | Novembre-Marzo: € 1,50 (per persona/notte).
Animali domestici: I piccoli amici sono i benvenuti con un supplemento di € 15,00 a notte, previa comunicazione.
Spese extra: Minibar e servizi aggiuntivi saranno addebitati sul conto della camera e devono essere saldati al check-out. Una volta effettuato il pagamento e lasciata la struttura, non saranno accettati reclami su tali importi.
6. Utilizzo degli Spazi ed Eventi in Villa
Villa Margherita è una location rinomata per eventi e matrimoni.
Nota Importante: Durante il soggiorno, alcune aree esterne (giardini, piscina o terrazze) potrebbero essere riservate in esclusiva o subire variazioni di orario. Invitiamo gli ospiti a verificare preventivamente la disponibilità degli spazi. La mancata richiesta di informazioni implica l'accettazione di tali limitazioni, che non potranno essere oggetto di reclamo o richiesta di rimborso.
7. Regole della Casa e Responsabilità
Fumo: È severamente vietato fumare all'interno delle camere e nelle aree comuni coperte.
Danni: Eventuali danni alla struttura o agli arredi causati da negligenza saranno addebitati al responsabile in loco del soggiorno.
Responsabilità: Villa Margherita declina ogni responsabilità per furti o smarrimenti di beni non custoditi o nelle aree comuni.
8. Ristorazione
Colazione: 08:00 - 10:30 | Pranzo: 12:30 - 14:00 | Cena: 19:00 - 21:00.
Si consiglia la prenotazione. Si prega di notare che dal 18 gennaio al 5 aprile, il ristorante resterà chiuso a cena il venerdì e la domenica per motivi organizzativi.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia, il foro esclusivo competente è quello di Livorno.
